Responsables del tratamiento de sus datos personales: El Responsable del tratamiento de sus datos personales es Consultoría Integral en Modelos de Asistencias, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “CIMA”), la cual tiene su domicilio ubicado en Camino de Santa Teresa 1270, Colonia Jardines del Pedregal, C.P. 0900, Delegación Álvaro Obregón, Ciudad de México, y su sitio web www.corporativocima.com

Datos personales que podrán ser recabados y tratados: CIMA recabará sus datos personales de conformidad con las siguientes categorías: (i) Datos de Identificación; (ii) Datos de Contacto y Domicilio; (iii) Datos Generales; (vi) Datos Patrimoniales y/o Financieros; (v) Datos de forma de pago; (vi) Datos Fiscales; (vii) Datos generales del Finado.

CIMA no recabará datos personales sensibles, por lo que no se requiere el consentimiento expreso y por escrito de los Titulares, asimismo tampoco solicita datos personales de menores de edad.

Finalidades del tratamiento de sus datos personales: Los datos personales que CIMA recabará del Titular serán usados de forma primordial para: (i)registro; (ii)corroborar identidad y veracidad de la información proporcionada; (iii)atender la solicitud de información y del producto CIMA; (iv)integrar expedientes, base de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo las operaciones solicitadas a CIMA; (v)dar cumplimiento a cualquier contrato celebrado con CIMA respecto de su producto; (vi)mantener la relación jurídica que se genere; (vii)facturación; (viii)atender cualquier queja, pregunta o comentario; (ix) permitir el acceso a cualquier inmueble en el que se encuentren ubicadas las instalaciones de CIMA; y (x) cumplir con leyes o normatividad aplicable a CIMA en los Estados Unidos Mexicanos, de acuerdo a las políticas de CIMA.

CIMA tratará los datos personales del Titular, adicionalmente a las finalidades señaladas en el párrafo anterior para las siguientes finalidades secundarias: (i)ofrecer, en su caso, el producto CIMA o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias y/o comisionistas; (ii)enviar notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre los productos ofrecidos por CIMA; (iii)gestión, control, administración y actualización de la información relacionada con el Titular; (iv)crear bases de datos para fines estadísticos y registro histórico del Titular; (v)informar sobre eventos organizados por CIMA. El Titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales en todo momento, para lo cual será necesario recabar el “Formato para Ejercicio de Derechos sobre Datos Personales” que CIMA pone a su disposición en en Camino de Santa Teresa 1270, Colonia Jardines del Pedregal, C.P. 0900, Delegación Álvaro Obregón, Ciudad de México. Lo anterior en el entendido de que, en caso de no oponerse al tratamiento de sus datos personales para los fines secundarios dentro del plazo de 5 días, se tendrá por ese simple hecho como otorgado su consentimiento.

Transferencia de datos personales: CIMA transferirá los datos personales del Titular a terceros con la finalidad de proporcionar actividades relacionadas con el producto y procesos solicitados, así como a terceras partes como: (i) proveedores del producto ofrecido por CIMA, (ii) compañías matrices, afiliadas o subsidiarias de CIMA; (iii) emisoras o procesadoras, nacionales o extranjeras, de tarjetas de crédito, débito, bancarias y electrónicas con valor monetario; y (iv)despachos de cobranza judicial o extrajudicial, conforme a las políticas internas de CIMA, y los proveedores externos se obligarán a resguardar la seguridad y confidencialidad de la información de la que es titular.

La trasferencia de datos personales otorgada a los proveedores por CIMA será con el único objetivo que el Titular pueda gozar del producto ofrecido por CIMA, en cuyo caso, los proveedores serán los únicos responsables del tratamiento de los datos personales del Titular en caso de que solicite datos personales adicionales o distintos a los solicitados por CIMA y que sean necesarios para proveer el producto.

Cookies y Beacons: CIMA informa que sus sitios web utilizan cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento del Titular como usuario de Internet, con la finalidad de brindar un mejor servicio y/o experiencia al Titular al navegar en las mismas. Los datos personales que se podrán obtener son: (i) datos generales; (ii) datos de contacto; (iii) horario y tiempo de navegación; (iv) sitios web y secciones consultadas; (v) ubicación; de conformidad con las políticas de CIMA.

Limitación al uso y divulgación de los Datos Personales. CIMA conservará los datos personales del Titular por el tiempo que exista una relación jurídica, así como durante el tiempo en que sea requerido por alguna autoridad y/u ordenamiento.

Para limitar el uso y divulgación de los datos personales, podrá seguir el procedimiento descrito en la sección DERECHOS ARCO del presente Aviso de Privacidad Integral.

Revocación del consentimiento: El Titular podrá revocar su consentimiento, así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades que no sean indispensables para la relación jurídica que dio origen al producto que hubiese solicitado, de conformidad con los mecanismos implementados para el ejercicio de sus derechos ARCO que se describen más adelante, en ningún caso la respuesta de atención excederá los plazos designados para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante lo anterior, reconoce y entiende que sus datos personales proporcionados para los fines principales, seguirán siendo utilizados por CIMA mientras siga recibiendo productos que le son proporcionados.

Derechos ARCO: El Titular, por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) dirigiendo su solicitud al Departamento de Datos Personales de CIMA.

Para ello el Titular o su representante legal deberán solicitar y entregar el “Formato para Ejercicio de Derechos sobre Datos Personales” en Camino de Santa Teresa 1270, Colonia Jardines del Pedregal, C.P. 0900, Delegación Álvaro Obregón, Ciudad de México, en días y horarios de atención al público, toda solicitud se sujetará a los siguientes requisitos:

  • Toda solicitud deberá tramitarse mediante el “Formato para Ejercicio de Derechos sobre Datos Personales” debidamente llenado y firmado.
  • Toda solicitud deberá estar acompañada en original y copia de la identificación oficial del Titular (Credencial del Instituto Nacional Electoral, Pasaporte, Cartilla del Servicio Militar Nacional o Cédula Profesional).
  • En los casos en que la solicitud sea presentada a través del representante legal del Titular, además de acreditar la identidad de ambos conforme al punto anterior, deberá entregarse el poder notarial correspondiente.
  • Cuando se pretenda ejercitar el derecho de rectificación, se tendrá que entregar la documentación que acredite el cambio solicitado de acuerdo a los datos personales a rectificar.

CIMA dará respuesta a la solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes contados a partir de la fecha en que fue recibido el formato respectivo debidamente requisitado. CIMA podrá ampliar este plazo hasta por 20 días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación de esto al Titular.

La respuesta a las solicitudes que cumplan con los requisitos antes mencionados será notificada al Titular o su representante legal, vía correo electrónico (cuando se proporcione la dirección de correo electrónico en el formato respectivo), o poniéndose a su disposición en las oficinas de CIMA, previa acreditación de identidad, en los casos de que se solicite el derecho de acceso a los datos personales, estos se proporcionaran por los mismos medios.

La entrega de los datos personales será gratuita, debiendo cubrir el Titular únicamente los gastos justificados de envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos, en los casos que lo amerite.

Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (http://inicio.ifai.org.mx/SitePages/ifai.aspx) dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de CIMA, o a partir de que concluya el plazo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos y no hubiese recibido respuesta alguna.

Modificaciones al aviso de privacidad: Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros productos y prácticas de mercado, dichas modificaciones estarán disponibles en la presente página de internet o aplicación móvil en el apartado de aviso de privacidad.

Cualquier modificación al presente aviso le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: sitio web de CIMA, mensaje enviado a su correo electrónico y/o mediante escrito enviado al domicilio proporcionado como Datos de Contacto a CIMA.

Medidas de Seguridad: CIMA ha establecido medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger los datos personales del Titular contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Asimismo, CIMA ha adoptado medidas de seguridad iguales a las adoptadas para el resguardo de su información confidencial.Contacto: Podrá dirigir preguntas o comentarios respecto al Aviso de Privacidad y otras cuestiones de privacidad y protección de datos personales al Departamento de Datos Personales de CIMA en Camino de Santa Teresa 1270, Colonia Jardines del Pedregal, C.P. 0900, Delegación Álvaro Obregón, Ciudad de México.